من جانب أمانة، نحرص دائمًا على معالجة طلبات السحب بأسرع وقت ممكن، وعادةً ما تستغرق المعالجة ما يصل إلى 24 ساعة.
أما من جانب البنك، فقد تختلف المدة اللازمة لوصول الأموال إلى حسابك بحسب طريقة السحب التي تختارها:
السحب إلى البطاقات: عادةً ما يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل.
التحويلات البنكية: تستغرق عادةً من يوم إلى 3 أيام عمل، حسب البنك الخاص بك.
المحافظ الإلكترونية (إن توفرت): غالبًا ما تتم معالجتها خلال 24 ساعة.
ملاحظة مهمة: عادةً ما تتم إعادة الأموال المسحوبة إلى وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها للإيداع.
إذا استغرق وصول الأموال إلى حسابك أكثر من 5 أيام عمل، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@amana.app لطلب مستند إثبات التحويل، والذي يمكنك استخدامه لمتابعة عملية الدفع مع البنك الخاص بك.