إذا قمت بإرسال العملات الرقمية باستخدام شبكة غير مدعومة من قبل أمانة، فقد لا تتم إضافة مبلغ الإيداع إلى حسابك، وقد يكون من الصعب استرداد الأموال.
قبل إجراء أي عملية إيداع، يُرجى التأكد دائمًا من أن العملة المشفرة وشبكة البلوكشين اللتين تختارهما تتطابقان مع التفاصيل المعروضة في تطبيق أمانة.
إذا كنت قد استخدمت بالفعل شبكة غير صحيحة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء وتزويدنا بتفاصيل المعاملة حتى نتمكن من مراجعة الحالة ومساعدتك.