قد تظل عملية إيداع العملات الرقمية قيد الانتظار أثناء انتظار تأكيدات البلوكشين المطلوبة أو خضوع المعاملة لفحوصات إضافية.
تختلف مدة المعالجة بحسب العملة الرقمية المستخدمة، ونشاط الشبكة، ومدى الازدحام على شبكة البلوكشين.
إذا تم استيفاء عدد التأكيدات المطلوبة وما زالت عملية الإيداع قيد الانتظار، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء وتزويدنا بمعرّف المعاملة (Transaction Hash) حتى نتمكن من مساعدتك.